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supervisor de servicio al cliente para reconocida empresa de servicios

Guayaquil
Guayas
experiencia
2 años
telecomunicaciones
indefinido
jornada completa
salario
00 USD mes
publicado
11 Abril 2017
Importante empresa de servicios está en la búsqueda de una persona altamente orientada al servicio, con liderazgo, habilidades de negociación y orientación al logro para el cargo de Supervisor de Servicio al Cliente en la ciudad de Guayaquil.
Esta persona será la responsable de liderar al equipo de SAC y garantizar la excelente calidad del servicio al usuario.

Detallamos brevemente el perfil:

Cargo: Supervisor de Servicio al cliente
Ciudad: Guayaquil
Rol: Supervisar y controlar la gestión de los Ejecutivos de Servicio al Cliente, garantizando la atención a los usuarios bajo los parámetros de calidad establecidos.
Equipo a cargo: 9 personas.
Experiencia: Mínimo 2 años liderando el área de Servicio al Cliente.
Estudios: Pregrado finalizado en carreras administrativas o comerciales.
Conocimientos Adicionales: Excel intermedio - avanzado, cursos en técnicas de negociación y servicio y manejo de indicadores de gestión para el área de SAC.
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