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Supervisor de Servicio al Cliente para reconocida empresa de servicios


Importante empresa de servicios está en la búsqueda de una persona altamente orientada al servicio, con liderazgo, habilidades de negociación y orientación al logro para el cargo de Supervisor de Servicio al Cliente en la ciudad de Guayaquil.
Esta persona será la responsable de liderar al equipo de SAC y garantizar la excelente calidad del servicio al usuario.

Detallamos brevemente el perfil:

Cargo: Supervisor de Servicio al cliente
Ciudad: Guayaquil
Rol: Supervisar y controlar la gestión de los Ejecutivos de Servicio al Cliente, garantizando la atención a los usuarios bajo los parámetros de calidad establecidos.
Equipo a cargo: 9 personas.
Experiencia: Mínimo 2 años liderando el área de Servicio al Cliente.
Estudios: Pregrado finalizado en carreras administrativas o comerciales.
Conocimientos Adicionales: Excel intermedio - avanzado, cursos en técnicas de negociación y servicio y manejo de indicadores de gestión para el área de SAC.

Empresa: Human Consulting Strategies
Localidad: Guayaquil (Guayas)
Sector: Telecomunicaciones
Profesiones relacionadas: Director de Calidad,Quality Director,Servicio al Cliente,Customer Care
Tipo de contrato: Indefinido, Jornada Completa
Experiencia mínima: 2 años
Fecha de publicación: 04-07-2016
Salario: 00 / Mes

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